Lo que necesitas saber:
De acuerdo con información no oficial, la falla se trató de una interrupción en el software que calcula el peso y el equilibrio de los aviones.
En plena víspera de Navidad, varios usuarios de American Airlines sufrieron la cancelación de algunos vuelos programados para el 24 de diciembre. Inicialmente la aerolínea informó que todos sus vuelos serían cancelados y no había un tiempo estimado.
Afortunadamente la cancelación solo duró alrededor de una hora. Aunque eso no ayudó a las cientos de personas que perdieron sus vuelos y peor aún, sin recibir ninguna explicación detallada.
American Airlines cancela vuelos en víspera de Navidad
A las 9:32 hrs, tiempo de México, American Airlines informó que el retraso y la cancelación temporal se debió a un ‘problema tecnológico con uno de sus proveedores’, pero que ya había sido solucionado.
“Hemos resuelto un problema tecnológico con un proveedor que afectó brevemente a los vuelos esta mañana. Pedimos disculpas sinceras a nuestros clientes por las molestias y hemos emitido una alerta de viaje para permitir una mayor flexibilidad”.
La aerolínea también informó que emitió una alerta de vuelo para tratar de agilizar todos los vuelos programados y el traslado de sus usuarios. Sin embargo, varios de los afectados se quejaron por la poca información que les dieron.
Simplemente se quedó todo como un ‘problema técnico’.
De acuerdo con información no oficial, la falla se trató de una interrupción en el software que calcula el peso y el equilibrio de los aviones durante el vuelo, datos que son muy importantes la seguridad del trayecto.
Recordemos que hace unos meses, un apagón tecnológico global relacionado con la plataforma Azure de Microsoft.
