Seguramente hoy tuviste un mal día porque fuiste al cine o al super y te rechazaron tu tarjeta. O bien, querías sacar algo de dinero para invitar a tu cita a comer y nada más el cajero no te dejó. No, no es que la vida te odie y se empeñe en hacerte infeliz, lo que pasa es que el sistema de Banamex se cayó en todo el país.
Así es, en otras palabras, no puedes usar ni sacar dinero de los cajeros automáticos ni pagar con tu tarjeta de crédito o débito. A través de sus redes sociales Banamex ya informó a sus usuarios que ya se encuentran arreglando el problema: “El área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y normalizar el servicio lo antes posible”, dijo la institución, agregando que “En Citibanamex, nuestra prioridad es la seguridad y atención de nuestros clientes. Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito”.
En Citibanamex, nuestra prioridad es la seguridad y la atención a nuestros clientes.
Estamos atendiendo las intermitencias en algunos de nuestros servicios de débito.
Informaremos oportunamente de la situación a través de nuestros canales. pic.twitter.com/A90sG40K3b
— Citibanamex (@Citibanamex) 13 de mayo de 2018
En días pasados el sistema de Banamex, el segundo banco más grande de México, registró problemas similares, los cuales dijeron que habían sido provocados por procesos de actualización efectuados de manera incorrecta, lo que gradualmente afectó el uso de los cajeros automáticos y también el pago con tarjetas de crédito y débito. Pues bueno, al menos ahora sabes que no se trata de un tipo de karma, aunque la neta el oso que pasaste ya nadie te lo quita. 🙁
Así lo dieron a conocer los usuarios a través de redes sociales:
-cuenta por favor.
-caballero su tarjeta es declinada.
-como crees me acaban de pagar, deja te muestro cuanto dinero tengo… Caray no funciona la app de Banamex, bueno voy al cajero y regreso.
-está bien caballero.
…
-joven le puedo ayudar a lavar los trastes? #Banamex— Edgar Calderón 🇲🇽 (@EdgarErnes91) 13 de mayo de 2018
Es indignante que #Banamex no se haga responsable de su ineficiencia, así como nos cobra por todo comisiones, debería compensar económicamente a todos los afectados y no salir con un mensajito de texto pedorro
— Jose Luis Esparza (@jose_esparza_j) 13 de mayo de 2018
@ContactoCitibmx no puedo disponer de dinero ni hacer pagos, no es posible que no me dejen disponer de MI DINERO! @Profeco #banamex
— Claus Ventura (@ClausVentura) 13 de mayo de 2018
Solo vine a Twitter a ver si #Banamex estaba funcionando o si solo era yo al afortunado que no le están pasando las tarjetas ni puede retirar del cajero. @Citibanamex #citibanamex
— Fer Larios (@ferlarios) 13 de mayo de 2018
Lo que está pasando con #banamex es muy grave. Imaginense que les rechace la tarjeta al querer pagar algo importante y no llevar efectivo 😱. Así ni dan ganas de probar sus productos. 🙃
— Isaac David Bonilla (@IDBonilla) 13 de mayo de 2018
Reportan fallas en el sistema de #Banamex que impiden pagar con cualquiera de sus tarjetas o hacer retiros de efectivo en sus cajeros. pic.twitter.com/8e0RruFYAG
— Vida Simpson (@LosSimpsonMX) 13 de mayo de 2018
#Banamex literal estoy empeñada en el centro comercial!!!! Ni pagar con tarjeta ni retirar efectivo!!
— Rubi Vasquez (@Lisanloan) 13 de mayo de 2018
Cadena de oración por todas aquellas personas que están en el súper, restaurantes, peluquerías… y planean pagar con #Banamex
— Edgar Calderón 🇲🇽 (@EdgarErnes91) 13 de mayo de 2018
#Banamex con el sistema caido, por lo que…
– No se puede retirar efectivo
– No pasa la tarjeta en la terminal
– Afectación a nivel nacional
– Solo mandan mensaje para disculparse por la inconveniencia¡Me caga Banamex!
— Duth🐢⚽ (@rto_7) 13 de mayo de 2018
Tengan cuidado porque gente no profesional está ahora lavando trastes en varios restaurantes…😵😂😂 #gracias a Banamex#Banamex
— Xavi Gordolfo Gelatino (@xaviclick) 13 de mayo de 2018
