¡¿Qué pasó?! Usuarios reportan fallas en líneas 7 y 12 del Metro CDMX

Lunes, regreso laboral para muchos capitalinos y mexiquenses. Todo va bien en la red del Metro CDMX hasta que… alrededor de las 07:00 horas, usuarios del Sistema de Transporte Colectivo (STC) comenzaron a reportar el retraso de los trenes en la estación Mixcoac de la Línea 7 —que corre de El Rosario a Barranca del Muerto.

¿Después? Todo se descontroló y a partir de ese momento comenzaron a registrarse aglomeraciones en los andenes de Mixcoac, los usuarios reportaban la tardanza de los trenes por hasta 20 minutos y los reportes alcanzaron a la Línea 12 —que va de Tláhuac a Mixcoac.

Ahorita, literal a las 8.30. El problema fue a las 6.50 y en Mixcoac pasó el primer tren a las 7.26 ya con andenes, pasillos y escaleras saturados pic.twitter.com/FRBNafI5PE

— Antonieta Osorio (@maospamx) January 27, 2020

Problemas en las Líneas 7 y 12

Por ahí de las 07:20 de la mañana, se complicó la situación en la Línea 7, ya que los usuarios tuvieron que ser desalojados de un tren —en la estación Tacubaya. Corte a: las aglomeraciones se replicaron en distintas estaciones de la Línea 7 —en lo que el STC enviaba trenes vacíos a las estaciones con mayor demanda.

En línea 7 estación Mixcoac llevamos 7 minutos sin tren dirección El Rosario. Por favor agilicen esto que se está llenando de gente

— Jenifer Ossorio Olve (@jeny_ossolv) January 27, 2020

#MovilidadCDMX jajaja es neta !?!? Ese tren “por salir” lleva parado en Barranca 15 minutos !!! pic.twitter.com/qOrllnUgl5

— Oso David (@davidangel0208) January 27, 2020

Pasó una hora, una hora y media y en Twitter los usuarios continuaron reportando la falta de trenes y que en los andenes ya no cabía ni un alfiler. El Metro CDMX salió al paso y explicó lo siguiente:

“En este momento no se presentan incidentes en la Línea 7. Sin embargo, se registra una afluencia importante de personas usuarias. Permite el libre cierre de puertas para agilizar el servicio”.

Metro-cdmx-línea-7-reporte — Foto: @MetroCDMX

Aunque más tarde el STC detalló que las fallas se derivaron de un tren que fue retirado por problemas de conducción:

Esta mañana se retiró un tren en L7 por falla en modos de conducción; ya se encuentra en mantenimiento. Esto causó aglomeración en algunas estaciones, enviándose trenes vacíos. Mantenemos nuestro compromiso con los usuarios y trabajamos día a día en mejorar el servicio.

— MetroCDMX (@MetroCDMX) January 27, 2020

Luego, surgieron más reportes pero sobre la Línea 12. Alrededor de las 08:00 horas los usuarios de estaciones como Tezonco o Lomas Estrella reportaron aglomeraciones en los andenes —con dirección a Mixcoac— y la tardanza de los trenes.

metro-cdmx-linea-12 — Foto: @JoelAlvarado192

Para lo que sucedió en la Línea 12 aún no hay una explicación del Metro CDMX. No obstante, según su cuenta de Twitter el servicio más o menos se restableció —con una tardanza de 3 y 4 minutos de los trenes en las Líneas 7 y 12 respectivamente.