Cómo ha batallado WhatsApp en los últimos días. El servicio de mensajería abrió el 2021 mandándole una notificación a los usuarios sobre los cambios que efectuarían en febrero, esto respecto a sus términos de uso y política de privacidad. Sin embargo, ante las especulaciones de los internautas, el anuncio no fue recibido de la mejor manera.
Todo eso ha provocado un ‘efecto domino’ en el que la plataforma ve cómo su competencia toma fuerza. Al mismo tiempo, en redes sociales un sector grande de la opinión pública baraja la posibilidad de cambiarse a otro servicio de mensajería. Con ello a cuestas, WA anunció que pospondrá la implementación de los cambios que había anunciado.
WhatsApp anuncia cambios
Durante los primeros días de enero, WhatsApp mandó una breve notificación para avisarnos que deberíamos aceptar los nuevos términos de uso y políticas de privacidad que entrarían en vigor el 8 de febrero. De lo contrario, no podrías acceder al servicio. Muchas personas, desde luego, aceptaron inmediatamente las nuevas normas, pero en diversos medios comenzó a circular información que alteró a los potenciales usuarios.
La percepción general del público fue que, con estas modificaciones, el servicio de mensajería facilitaría la compartición de datos e información personal con Facebook y otras compañías afiliadas a la red social. Sin embargo, acá nos pusimos en contacto con la gente de la plataforma y mencionaron que la actualización de términos y política solo tendría efecto para WhatsApp Business.
Según lo que compartió WA las nuevas normas estipulan, por ejemplo, que los usuarios que tengan cuentas comerciales en la plataforma de mensajería podrían modificar el almacenamiento de sus mensajes. Esto quiere decir que tendrían la opción de guardar conversaciones y copias de seguridad en la interfaz de Facebook Business. Esa sería a grandes rasgos el cambio más radical… pero la incertidumbre continúa.
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Posponen las nuevas modificaciones
Este viernes 15 de enero, WhatsApp anunció que postergará la entrada en vigor de los nuevos términos de uso y política de privacidad. La nueva fecha para que se efectúen los cambios será el próximo 15 de mayo, esto luego de la polémica generada tras el anuncio de la actualización.
“Hubo mucha desinformación que provocó preocupaciones y queremos ayudar a todos a entender nuestros principios. Ahora estamos posponiendo la fecha en la que se les pedirá a los usuarios que revisen y acepten los términos“, mencionó la plataforma en un comunicado recogido por la BBC.
La principal motivación en esta decisión es que, según la compañía, los usuarios se confundieron con las nuevas políticas. Además, remarcaron que ni ellos ni Facebook tienen acceso -ni lo tendrán, dicen- a la información compartida en conversaciones entre usuarios. “También vamos a hacer mucho más para aclarar la información errónea sobre cómo funciona la privacidad y la seguridad en WhatsApp”, especifica el anuncio de hoy.
Desde que viralizó la polémica, otras aplicaciones de mensajería instantánea como Telegram y Signal han registrado un crecimiento en sus descargas y registro de nuevos usuarios. En el caso de esta última, mucho de ello tuvo que ver con una recomendación que Elon Musk hizo a través de Twitter (POR ACÁ te platicamos sobre ello).
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